Компанія Flipkart, яка належить ритейл-гіганту Walmart, готується вийти на ринок доставки їжі в Індії, де наразі панує дуополія сервісів Zomato та Swiggy. Новий сервіс уже проходить масштабне внутрішнє тестування в Бенгалуру, де розташований головний офіс компанії.
За даними джерел, кількість учасників тесту серед співробітників компанії зросла з кількох сотень до понад 8 тисяч осіб. Замовлення доставляють спеціальні кур’єри логістичного підрозділу Ekart у брендованій формі «Eat-in by Minutes». Новий розділ інтегровано безпосередньо в головний додаток Flipkart поряд із послугами бронювання подорожей та швидкою комерцією Minutes. При цьому платформа використовує як власну базу ресторанів, так і заклади з державної мережі ONDC.
Аналітики брокерської фірми Bernstein зазначають, що індійський ринок онлайн-доставки їжі демонструє щорічне зростання на 18–20%. Водночас попередні спроби інших техногігантів закріпитися в цьому сегменті виявилися невдалими. Зокрема, у 2020 році компанія Amazon запустила аналогічний сервіс у Бенгалуру, але згорнула його за два роки, а Uber продала свій бізнес Uber Eats на користь Zomato.
Президент Національної асоціації ресторанів Індії Сагар Дар’яні в коментарі для TechCrunch зазначив, що ключовою відмінністю Flipkart є рух у зворотному напрямку: компанія спирається на вже наявний масштабний е-ком та швидку комерцію як трамплін для доставки готових страв. За його словами, Flipkart запропонував ресторанам базову комісію на рівні близько 10%, тоді як чинні лідери ринку стягують від 20% до 25%.
Очікується, що публічний запуск сервісу відбудеться наприкінці жовтня, а до кінця поточного року компанія планує розширити географію присутності на п’ять-шість індійських міст. Представники Flipkart поки не надали офіційних коментарів щодо планів запуску.
Джерела: techcrunch.com
