Власники оригінальних відеодзвінків Google зіткнулися з глобальною технічною проблемою. У багатьох користувачів перестала працювати трансляція відео в реальному часі через додаток Google Home.
Неполадка стосується першого покоління пристрою, яке відоме під назвою Nest Hello, а також офіційно іменується як Nest Doorbell (wired, 1st gen). Останніми тижнями на цю проблему почали масово скаржитися на форумі Reddit та на офіційних сторінках підтримки Google.
Деякі власники також зазначають можливі збої в роботі інших камер Nest попередніх років випуску, хоча таких випадків зафіксовано значно менше. При цьому сповіщення від дзвінка на дисплеях Nest Hub продовжують надходити у звичному режимі без збоїв.
Частина користувачів припускає, що причиною міг стати нещодавній перехід компанії на протокол WebRTC, оскільки наприкінці жовтня Google випускала оновлення для старого обладнання Nest. Проте офіційних підтверджень цій теорії немає, оскільки спроби вирішити проблему самостійно не дають стабільних результатів.
Наразі представники корпорації не робили офіційних заяв щодо цієї несправності та не повідомляли про терміни випуску виправлення, обмежуючись лише стандартними порадами з технічної підтримки.
Джерела: 9to5google.com, androidauthority.com
