Європейський бізнес поступово переходить від простих текстових запитів до повноцінного використання агентного штучного інтелекту. Згідно з новим звітом OpenAI Economic Research, компанії в ЄС все частіше доручають ШІ-агентам виконання складних комплексних завдань — від початкового планування до фінального результату.
Аналітики компанії з’ясували, що серед користувачів ChatGPT Enterprise у Європейському Союзі на такі інструменти, як Codex та ChatGPT Work, припадає вже понад половину загального обсягу вихідних токенів. Схожі тенденції спостерігаються і в сегменті малих та середніх підприємств регіону.
Починаючи з травня 2026 року, кількість активних користувачів цих робочих інструментів серед європейського малого бізнесу зросла більш ніж у вісім разів. Позитивна динаміка зафіксована у кожній країні-члені ЄС, проте рівень впровадження залишається дуже неоднорідним.
У звіті зазначається, що частка використання Codex та ChatGPT Work серед корпоративних клієнтів суттєво різниться залежно від держави. Наприклад, у Словенії цей показник становить близько 22%, тоді як у Литві досягає 85%. Окрім інтенсивності, відрізняються й типи завдань, які працівники різних країн довіряють нейромережам.
Дослідження також виявило певний розрив між європейськими компаніями та світовими лідерами. У вересні передові фірми з ЄС генерували більш ніж у чотири рази більше токенів на одного активного користувача, ніж типові європейські компанії. Водночас глобальні лідери за межами Європи перевершують європейські передові компанії більш ніж удвічі.
«Європа зараз перебуває в новій ері штучного інтелекту, використовуючи інструменти, які здатні виконувати завдання за людей», — зазначили в OpenAI, підкреслюючи важливість подальшого навчання працівників.
Головним завданням для європейського ринку залишається подолання розриву між експериментальним використанням та глибокою інтеграцією технологій. Це вимагає підвищення кваліфікації працівників та забезпечення доступності передових можливостей для бізнесу.
Джерела: openai.com
