Напередодні виборів у США мобільні телефони громадян масово атакують політичні текстові повідомлення з різноманітними закликами та агітацією. За оцінками компанії Robokiller, яка займається блокуванням дзвінків, лише у 2022 році було надіслано близько 15 мільярдів таких СМС. Генеральний директор сервісу захисту від спаму YouMail Алекс Квілічі наводить ще більші цифри — від 25 до 30 мільярдів повідомлень, хоча зазначає, що це неформальна приблизна оцінка.
Головна проблема полягає в тому, що політичні дзвінки та текстові повідомлення легально звільнені від правил списків заборони на дзвінки, за словами Терези Мюррей, директорки з нагляду за захистом прав споживачів у PIRG. Водночас експерти попереджають, що серед легітимних агітаційних повідомлень часто ховаються шахрайські розсилки, створені з метою виманювання коштів чи даних.
Кампанії та політичні комітети отримують телефонні номери користувачів не лише через прямі пожертви, а й завдяки брокерам даних, які збирають інформацію з публічних та приватних джерел. Серед них можуть бути публічні списки виборців, цифрова поведінка в інтернеті та програми лояльності. Через недосконалість цієї системи бази часто містять застарілі або помилкові дані, через що повідомлення отримують люди, які ніколи не жили у відповідному штаті.
Сара Геогган, директорка програми з питань конфіденційності споживачів в Electronic Privacy Information Center, наголошує на нерегульованості цього ринку. За її словами, екосистема збору даних працює без належних перевірок на точність і захист приватності. Через це користувачі змушені самостійно блокувати численні номери, що, на думку експертів, з часом може навіть знизити загальний рівень громадянської активності через втому від настирливого спаму.
Експерти радять блокувати підозрілі номери, надсилати відповідь «stop» або скаржитися на спам мобільним операторам і регуляторам, хоча це навряд чи зупинить потік до завершення виборів. Також фахівці закликають ніколи не переходити за посиланнями у таких повідомленнях, а для пожертв звертатися безпосередньо на офіційні сайти кандидатів чи організацій.
Джерела: theverge.com
