Користувачі сервісу Google Images нещодавно зіткнулися з незвичним збоєм, через який фотографії ставали темними або майже чорними під час спроби наблизити їх за допомогою жестів. Замість того щоб розгледіти дрібні деталі, люди бачили, як зображення занурювалося у тінь, але поверталося до нормального вигляду, щойно користувач зменшував масштаб назад.
Скарги на таку поведінку сервісу почали з’являтися на платформі Reddit наприкінці жовтня. Проблема зачепила власників пристроїв від різних виробників, зокрема телефонів Google Pixel та Samsung, а також спостерігалася у найрізноманітніших браузерах на кшталт Chrome, Firefox і Safari. Це вказувало на те, що причиною збою став інтерфейс перегляду самого сервісу Google Images, а не якась конкретна мобільна операційна система чи програма для перегляду сторінок.
Деякі користувачі через цей дефект узагалі втрачали можливість наближати світлини, тоді як інші знаходили тимчасові обхідні шляхи. Зокрема, дехто рятувався відкриттям зображень в окремій вкладці або переходом на інші пошукові системи для картинок. Тим часом представники компанії відреагували на ситуацію через офіційний акаунт GoogleHelpCommunity на Reddit.
У своєму повідомленні команда підтримки зазначила, що передала зібрані відгуки профільним фахівцям, яким вдалося розв’язати проблему. Попри підтвердження усунення несправності, компанія не стала розкривати ані технічних причин потемніння картинок, ані точного часу розгортання оновлення. Цей інцидент стався невдовзі після іншої проблеми з сервісами компанії, коли відредаговані фотографії тимчасово зникали в інших додатках до виходу відповідного виправлення.
Джерела: androidauthority.com
