Компанія Reddit офіційно представила новий інструмент під назвою Reddit Reviews, який перетворює тисячі реальних дискусій користувачів на структуровані огляди товарів. Функція спирається на досвід людей, які вже давно використовують платформу для пошуку чесних відгуків та рекомендацій перед покупкою. Запуск відбувається напередодні активного сезону святкового шопінгу.
Штучний інтелект у цьому інструменті не генерує рекомендації самостійно, а сканує обговорення на платформі, виділяючи ключові тези, переваги та недоліки. Окрім текстового зведення під назвою «що кажуть люди», інтерфейс містить візуальну розбивку тональності відгуків — позитивну, нейтральну чи негативну. Користувачі також можуть порівнювати альтернативні товари в межах однієї категорії.
Платформа запевняє, що впроваджена система не дозволяє компаніям купувати платні місця чи впливати на формування оглядів. Усі матеріали базуються виключно на реальному досвіді спільноти. Для боротьби зі спамом та ботами Reddit покладається на правила платформи, роботу модераторів і новітні технології захисту від зловживань.
Щоб уникнути недовіри до результатів роботи ШІ, інструмент обов’язково залишає посилання на першоджерела. Читачі можуть у будь-який момент перейти до оригінального обговорення, щоб поставити додаткові запитання чи зануритися в деталі. Також передбачена можливість фільтрації коментарів за конкретними темами.
На момент запуску функція охоплює близько 10 000 найпопулярніших товарів у США для мобільних пристроїв на базі Android та iOS, а також для вебверсії. Перелік доступних категорій охоплює електроніку, відеоігри, товари для дому й саду, красу та здоров’я, а також моду. У наступному році компанія планує розширити географію та додати нові категорії.
Джерела: androidauthority.com, engadget.com, techcrunch.com
