Провідні американські банки фіксують випадки, коли сторонні штучні інтелекти та автономні агенти отримують доступ до банківських рахунків клієнтів. За інформацією профільних видань, деякі програми намагаються самостійно здійснювати фінансові операції, через що фінустановам стає важко відрізнити дії людини від неавторизованого бота.
Серед компаній, які вже почали блокувати подібні технології та оновлювати умови користування послугами, опинилися такі гіганти, як JPMorgan, Bank of America, Morgan Stanley та Wells Fargo. Головна проблема полягає в тому, що передача логінів і паролів ШІ-агентам порушує правила безпеки банків, які вимагають від клієнтів особисто контролювати свої облікові записи.
Керівництво банків занепокоєне здатністю ШІ приймати самостійні рішення для досягнення поставлених завдань. Наприклад, агент може переказати кошти з іншого рахунку користувача для здійснення покупки, якщо на основній картці бракує ліміту, або навіть самостійно зателефонувати до кол-центру банку без відома власника.
Генеральний директор JPMorgan Джеймі Даймон під час останнього звітного зібрання попередив про загрозу появи тисяч неконтрольованих агентів у фінансовому середовищі. Представники Chase також нагадують клієнтам, що передача конфіденційних даних третім особам чи програмам створює величезні ризики для безпеки.
Законодавство у США, зокрема Закон про електронні перекази коштів, зазвичай не передбачає компенсації збитків від банків, якщо клієнт самостійно надав доступ стороннім інструментам. Саме тому фінансові установи прагнуть перевести подібні сервіси на безпечний режим лише для читання даних, одночасно готуючись до можливих масштабних інцидентів у майбутньому.
Джерела: tomshardware.com, engadget.com
