Користувачі розумних годинників Samsung Galaxy Watch почали масово ділитися тривожними свідченнями у мережі про можливі опіки під час носіння пристроїв. Власники девайсів публікують фотографії круглих червоних слідів та подразнень, які з’являються безпосередньо під сенсорним блоком годинника. Найбільш помітні випадки стосуються утворення пухирів з рідиною, що відрізняється від звичайного контактного дерматиту.
Один із користувачів платформи Reddit розповів, що лягав спати із повністю зарядженим Galaxy Watch 5 Pro на руці, проте до ранку акумулятор повністю розрядився, а сам гаджет перестав вмикатися. Подібні інциденти фіксувалися і раніше на інших форумах та соціальних мережах, охоплюючи моделі Galaxy Watch 7, Galaxy Watch 8 та кілька версій Galaxy Watch Ultra. Разом із цим власники помічали різку розрядку батареї протягом кількох годин сну.
Спеціалісти припускають, що причиною таких симптомів може бути фоновий процес, який змушує процесор працювати на повну потужність і спричиняє локальне перегрівання. Коли літій-іонний акумулятор втрачає заряд за короткий час, він виділяє значну кількість тепла, здатну обійти вбудовані термічні ліміти. У деяких випадках червоні сліди списують на щільне прилягання ремінця або погану гігієну, проте наявність пухирів свідчить про ймовірність термічного опіку.
Компанія Samsung наразі офіційно не визнала наявність виробничого дефекту, що міг би спричиняти опіки в лінійці Galaxy Watch. У спілкуванні з клієнтами представники бренду зазвичай радять дотримуватися правил догляду за шкірою і перевіряти стан ремінців, а також пропонують діагностику пристроїв у сервісних центрах. Тим часом постраждалим радять одразу знімати гаджет у разі появи болючих відчуттів чи незвичних подразнень на шкірі.
Джерела: 9to5google.com, androidauthority.com
