Після минулоп’ятничного релізу нового пристрою iPhone Duo перші покупці зіткнулися з неприємною проблемою: внутрішні екрани деяких смартфонів ламаються без стороннього фізичного впливу. Інформація про такі випадки почала масово з’являтися на тематичних платформах та в соцмережах від користувачів, які щойно розпакували свої гаджети.
Усі зафіксовані випадки мають однакову картину пошкодження. Екран тріскається чітко посередині вздовж лінії шарніра, після чого горизонтальна смуга пікселів починає світитися білим кольором. Час, необхідний для появи дефекту, відрізняється: дехто з власників помітив проблему ще під час початкового налаштування телефону в перший день продажів.
Масштаби несправності наразі залишаються невідомими, оскільки видання налічують близько десятка унікальних скарг. Утім, у соцмережах припускають, що ситуація може бути перебільшеною через активність у мережі, адже подібні хвилі обговорень супроводжують кожен запуск нових смартфонів. На думку деяких спостерігачів, певна частина таких публікацій може бути пов’язана з конкурентною боротьбою на ринку мобільних пристроїв.
Серед технічних версій виникнення проблеми обговорюється припущення про брак у партій шарнірних механізмів. Дехто вважає, що нещільно підігнана або зміщена деталь шарніра тисне на внутрішню матрицю зсередини, спричиняючи її пошкодження. Крім того, лунають поради не тиснути на центр екрана під час закривання смартфона, хоча офіційних інструкцій щодо складання від компанії Apple поки не надходило.
Тим покупцям, які купували гаджети в офіційних магазинах Apple Store, переважно вдається без проблем отримати заміну пристрою. Водночас клієнти мобільних операторів стикаються з труднощами через брак вільних запасів для заміни на місці, а інколи чують звинувачення в тому, що пошкодження нібито виникли через падіння телефону. Наразі журналісти звернулися до Apple із запитом про коментар, але офіційної реакції корпорації ще не було.
Джерела: 9to5mac.com
