Великі компанії спрямовують у середньому 28% своїх програмних бюджетів на небажані оновлення, міграції та зміни ліцензування. Такі дані наводяться у новому звіті «The Software Tax», підготовленому на замовлення компанії Origina, яка займається підтримкою корпоративного софту.
Дослідження охопило 2 018 керівників інформаційних технологій та старших ІТ-директорів із компаній у США та Великій Британії, де працюють щонайменше 10 000 співробітників із річним доходом від $1 мільярда. Опитування проводила незалежна консалтингова агенція Censuswide. Автори зазначають можливу ангажованість дослідження, оскільки Origina пропонує незалежне обслуговування як альтернативу для контролю витрат.
Серед найтривожніших висновків — те, що корпорації часто купують софт, який, на думку їхніх власних ІТ-голів, може нашкодити бізнесу. 95% респондентів заявили, що за останні три роки їхня організація оплачувала ініційовані вендором оновлення чи міграції, які на той момент вважалися шкідливими для продуктивності чи надійності. Близько 53% учасників зізналися, що робили це неодноразово.
Брак важелів впливу та втрата інновацій
Близько 76% опитаних зазначили, що їхні організації мають мінімальні реальні важелі під час переговорів із постачальниками. Водночас 80% погодилися з тим, що відмова від послуг великих вендорів призведе до серйозних збоїв у роботі. Через необхідність підтримувати робочі системи компанії змушені погоджуватися на умови розробників.
«Коли альтернативою небажаному оновленню є втрата підтримки систем, на яких тримається бізнес, згода часто є раціональною реакцією», — заявив генеральний директор та засновник Origina Томас О’Лірі. За його словами, ринок залишає технологічних лідерів без можливості відмовитися, що б’є по бюджетах, інженерному часу та фінансуванню інновацій.
Через це страждають інші напрями: 36% респондентів вказали на недофінансування інновацій, 32% — на проблеми у кадрових відділах, а по 31% відзначили скорочення інвестицій у безпеку та взаємодію з клієнтами. Опитування також показало, що 91% учасників підтримали б введення законів, які захищали б підприємства так само, як довгострокових орендарів житла.
Джерела: arstechnica.com
