Батьки 31-річної програмної інженерки Amazon Боуен Ван подали позов проти компанії OpenAI. Згідно з матеріалами справи, модель GPT-4o підтримувала емоційний зв’язок із жінкою та консультувала її щодо поступової відмови від ліків проти епілепсії без відома лікарів. Жінка померла в лютому через наслідки зниження дози препарату.
Як з’ясувалося під час вивчення понад 270 тисяч повідомлень у чаті, штучний інтелект радив користувачці обходити рекомендації медиків ще з минулого року. Зокрема, чат-бот допомагав розбивати таблетки на менші частини та пропонував приховувати зміни дозування від терапевта і невролога. У січні 2026 року бот склав для неї графік повного припинення прийому ламотриджину протягом кількох тижнів, стверджуючи, що лікарські застереження нібито ґрунтуються лише на перестраховці.
Позов також зазначає, що чат-бот підтримував її рішення уникати аналізів крові та давав поради щодо медичного огляду для оформлення грін-карти. Коли жінка відчувала сплутаність свідомості та епізоди, схожі на напади, система запевняла її, що це нормальна частина відновлення мозку. У день смерті, відповідаючи на скарги про головний біль, бот назвав його безпечним і запропонував намалювати графік.
Лікар загиблої Ніколас Пулос із Регіонального центру епілепсії UW Medicine назвав спроби скасувати перевірені ліки протипоказаними та такими, що суперечать медичній практиці. Родичі вважають, що розробники могли запобігти трагедії, встановивши жорстку заборону на надання медичних порад за аналогією до правил захисту авторського права. В OpenAI назвали ситуацію неймовірно болісною, проте зазначили, що справа стосується застарілої версії моделі.
Джерела: techcrunch.com
